Service in garantie si post-garantie

Colaborarea cu firma noastra nu inceteaza odata cu vanzarea produselor sau cu incheierea procesului verbal de receptie a lucrarii. Intretinerea si repararea centralelor termice trebuie executate in conformitate cu prevederile producatorilor si prescriptiilor legale in domeniu. Prin intermediul contractelor de service ramanem in permanenta legatura cu beneficiarii nostrii, informandu-i despre produsele noi aparute sau de modificarile de legislatie.

Buna colaborare cu furnizorii nostrii si experienta acumulata ne-au creat premizele structurarii unui stoc de piese de schimb si de materiale care sa asigure un timp scurt de interventie si o buna calitate a reparatiei atat in perioada de garantie cat si postgarantie.

Se vor parcurge urmatoarele activitati specifice de service: 

• investigarea defectelor aparute
• asigurarea pieselor de schimb originale
• efectuarea inlocuirilor de componente defecte
• incercarea functionala a aparatului pentru demonstrarea calitatii reparatiei efectuate, menita sa readuca aparatul in stare buna de functionare in conditii de siguranta

Autorizari si verificari tehnice periodice

Societatea este autorizata ISCIR conform PT A1-2010 pentru instalare, montare, reparare si intretinere, verificari tehnice in utilizare la aparate consumatoare de combustibil si cazane de apa calda.

Insaterm Total este autorizata de catre Centrul National pentru Securitate la Incendiu si Protectie Civila pentru efectuarea lucrarilor de instalare si intretinere a sistemelor si instalatiilor de limitare si stingere a incendiilor cu exceptia celor care contin anumite gaze fluorurate cu efect de sera.

Conform legislatiei in domeniu centralele termice trebuie sa aiba autorizarea functionarii (AF) la prima punere in functiune (PIF), si din doi in doi ani trebuie facuta verificarea tehnica periodica.

Prin realizarea activitatii de VTP/AF, societatea noastra realizeaza la intervale predeterminate (in Romania aceasta perioada este de 2 ani) sau ori de cate ori utilizatorul final considera necesare VTP/AF, pentru a se asigura ca aparatul pe care il detine si il utiizeaza satisface cerintele de functionare in siguranta.

Verificarea cuprinde un ansamblu de operatiuni si incercari menite sa constate starea de buna functionare in conditii de siguranta a aparatului si aptitudinea acestuia de a-si indeplini rolul functional conform specificatiilor producatorului in ceea ce priveste:

• principalele caracteristici constructive si dimensionale ale aparatului
• executia principalelor subansambluri sau parti componente
• modul de realizare in practica a conditiilor tehnice generale prevazute in prescriptiile tehnice sau standardele in vigoare
• materialele folosite
• sudurile si imbinarile sudate
• elementele supuse la presiune
• izolatia exterioara

De asemenea se verifica starea elementelor componente:  

• robinete manuale de izolare
• site/filtre
• regulatorul de presiune al gazului
• camera de combustie/ardere
• arzatorul de pornire sau pilot
• instalatie de evacuare gaze arse
• tirajul dispozitivul de control al flacarii
• panoul de comanda al aparatului
• sistemul electric
• armaturi
• aparate de masurare si control

Solicitarile si programarile se pot face telefonic, sunând la unul dintre numerele:

021 321 37 31

021 321 84 95

021 253 24 96

021 252 84 95

021 322 40 17

Service scule electrice